Versand
Versandbedingungen
1. Versandgebiete
Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Sollte dein Land im Checkout nicht auswählbar sein, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout deutlich angezeigt und richten sich nach:
- Lieferland
- Größe und Gewicht der Bestellung
- gewählter Versandart
Kostenloser Versand kann im Rahmen von Aktionen oder ab einem bestimmten Bestellwert angeboten werden.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet. An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.
4. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
- Deutschland: 2–5 Werktage
- EU: 4–10 Werktage
- International: 7–21 Werktage
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zollbehörden kommen kann.
5. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer, sofern für die Versandart verfügbar.
6. Zoll- und Importgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Importkosten anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich mit deiner Bestellnummer und Fotos des Schadens.
8. Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund falscher Angaben übernehmen wir keine Haftung.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail.